■ツアーの中止
原則として雨でも行いますが、大雨や増水等、天候環境が極端に悪い場合は中止する場合があります。
中止の場合は前日19時頃に判断し、代表者の方に連絡いたします。なお、中止の場合はツアー日を変更するか、料金を全額払い戻しいたします。
■キャンセル
お申し込み完了後、参加者の都合によるキャンセル、または日程変更の場合はキャンセル料金を頂きます。
開催日の7~3日前・・・・・・・・料金の20%
開催日の前日~前々日 ・・・・料金の50%
開催日の当日・・・・・・・・・・・・料金の100%
■ナチュラルアクションではガイドに以下の資格の取得を義務付けています。
RESCUE-3 SRT1
一般社団法人ラフティング協会公認リバーガイド
MEDIC FIRST AIDR ベーシック (心肺蘇生法)
■ツアーの安全性について
すべてのツアーにおいて、トレーニングを受けて資格を積極的に取得したガイドが常に安全の優先を考えて行動していますが、自然相手のスポーツですので、ガイド・スタッフ、およびインストラクターの注意義務を越えるリスクが存在する可能性があります。そのためツアー中は参加者自身の自己判断による行動が不可欠です。その点を理解されてのご参加であることを確認するため、参加承諾書に署名をいただきます。(未成年者の方は保護者の同意が必要です)。尚、以下の場合は参加をお断りすることがあります。ご了承ください。
参加承諾書にご署名いただけない方/妊娠中の方/飲酒された方、体調不良の方/指示に従っていただけない等、スタッフが危険だと判断した場合 *以上の場合、参加費の返却はありません。
■保険について
傷害保険に加入しております。ツアー中の事故においては、保険適用内の対応となります。
持ち物の紛失については責任を負いかねますのでご了承ください。
保険内容
死亡・後遺症障害 500万円 / 入院5,000円(日額)/ 通院 2,500円(日数)
損保ジャパン日本興亜と提携しております。
オンラインでのご予約
ツアーのご予約は、専用の予約ページより24時間お申し込みいただけます。
お電話でのご予約・お問い合わせ
お電話でのご予約も受け付けております。ツアーに関するご質問などもお気軽にお問い合わせください。